Baby boomers, gen X, gen Y (millennials), dan gen X adalah istilah 4 generasi yang biasa digunakan untuk membedakan beberapa golongan orang berdasarkan tahun lahirnya. Masing-masing generasi ini memiliki peristiwa dan pengalaman yang terjadi di eranya masing-masing. Mereka masih termasuk kedalam kelompok usia produktif.
Menurut Badan Pusat Statistik generasi Boomers lahir di tahun 1946-1964, gen X: 1965-1980, gen Y (millennials): 1981-1996, gen Z: 1997-2012.
Generasi baby boomers
Secara umum, orang-orang yang termasuk ke dalam generasi ini memiliki karakter kaku, kuno dan cenderung mengikuti aturan. Hal itu dikarenakan pengaruh orang tua mereka yang hidup sebagai generasi tradisionalis yang memiliki masa merintis industri baru dan baru selesai perang. Oleh karena itu, bagi para baby boomer, disiplin dan ketekunan adalah hal yang diajarkan kepada mereka.
Generasi X
Generasi ini disebut pembangkang karena tidak menyukai aturan kuno yang diberikan oleh generasi sebelumnya. Meski tidak seperti generasi milenial, Gen X memiliki awal yang lambat sebagai generasi digital. Bisa dibilang orang-orang yang tergolong Generasi X adalah digital learner atau pembelajar digital.
Karakter Generasi X lebih fleksibel dan dapat diubah. Mereka dapat melakukan tindakan tertentu berdasarkan kondisi dan kebutuhan yang ada. Mereka juga merupakan generasi yang sangat berdedikasi, mereka akan fokus pada kerja keras, tetapi mereka juga sangat berdedikasi saat bermain.
Generasi Y (Millennials)
Generasi Y atau dikenal sebagai generasi millennials, generasi ini memiliki karakter sangat suka bermain. Mereka menyatukan di waktu yang sama antara bekerja dan bermain. Karena mereka memiliki motto You Only Live Once atau YOLO. Oleh karena itu, mereka ingin integrasikan main dan kerja di waktu yang sama.
Hal tersebut membuat mereka merasa lebih nyaman untuk bekerja mengenakan pakaian yang lebih santai seperti kaos dan celana pendek. Mereka juga lebih suka bekerja tidak hanya di satu tempat, melainkan di berbagai tempat untuk mencari kenyamanan mereka. Mereka suka bekerja di rumah, kafe, co-working space bahkan di mobil.
Salah satu tokoh terkenal yang mewakili generasi ini adalah pendiri media sosial Facebook Mark Zuckerberg, Google Sergey Brin, Pinterest Ben Silbermann, dan Instagram Kevin Systrom.
Generasi Z
Sifat dan karakteristik gen Z sangat berbeda dengan generasi sebelumnya. Gen Z dilabeli sebagai generasi yang minim batasan (Boundary-less generation). Gen Z memiliki perspektif kerja yang berbeda hingga dinilai menantang bagi organisasi.
Karakter gen Z lebih beragam, terbuka, melek teknologi, bersifat global, serta memberikan pengaruh pada budaya dan sikap masyarakat. Meskipun mereka terlahir di tahun disruptif yang terkadang membuat mereka memiliki karakter yang pesimistis. Satu hal yang mencolok, Gen Z mampu memanfaatkan perubahan teknologi dalam berbagai seni kehidupan mereka. Gen z dikenal sebagai generasi yang suka self educator/mengedukasi diri sendiri.
Tokoh yang terkenal mewakili generasi Z adalah seorang aktivis perempuan, Malala Yousafzai.
Ternyata, dalam dunia kerja dapat terjadi kesenjangan antar generasi dengan beberapa variasi generasi tersebut. Cara berkomunikasi-pun terkadang menjadi kendala tersendiri saat berinteraksi antar generasi.
Ini dikarenakan setiap generasi memiliki ciri khas tersendiri. Bahkan, beberapa peristiwa yang terjadi juga dapat membentuk pribadi dari masing-masing generasi.
Berikut adalah tips berkomunikasi dengan Generasi Z
Gen Z dikenal sebagai media sosial dan paham teknologi, tetapi itu tidak berarti mereka tidak menyukai percakapan klasik yang bagus.
Sudah diketahui bahwa Gen Z menghabiskan banyak waktu untuk melihat layar. Berkomunikasi dalam 140 cuplikan karakter dan hashtag #allthethings, mereka telah mencapai tingkat pemahaman media sosial yang bahkan sebagian besar milenium belum mencapainya. Namun ternyata, semua kegiatan tatap layar itu membuat mereka merindukan bentuk komunikasi klasik: tatap muka.
Komunikasi secara langsung adalah cara yang disukai Gen Z untuk berhubungan dengan manajer mereka.
Gen Z sangat berbeda dengan millennials, karena keinginan mereka untuk dianggap serius di kantor, dan banyak dari mereka takut akan diperlakukan seperti anak-anak oleh rekan mereka yang lebih tua atau baby boomers.
Gen Z cenderung menjadi penulis yang lemah akibat dari semua waktu yang dihabiskan untuk social medianya. Singkatan dan bahasa gaul yang biasa mereka gunakan kurang profesional, sementara ketergantungan yang besar pada emoji membuat mereka kurang mahir dalam menyampaikan nada dalam komunikasi mereka sendiri (atau menafsirkannya pada orang lain)
Gen Z menghindari email atau komunikasi tertulis lainnya, karena mereka tahu bahwa komunikasi secara tertulis mereka lemah. Sebagai cara yang lebih baik, mereka dapat membuktikan diri secara profesional dengan obrolan secara langsung atau tatap muka.
Kejujuran adalah kebijakan terbaik ketika berhadapan dengan Gen Z, yang lebih menyukai komunikasi langsung karena mereka dapat membaca manajer dengan lebih akurat dengan cara ini.
Sebagian besar Gen Z bersikeras bahwa kejujuran dan integritas adalah atribut terpenting yang dapat dimiliki seorang bos dan tentunya lebih mudah untuk mengetahui kualitas seperti itu selama interaksi langsung.
Saat berkomunikasi dengan Gen Z, kejujuran adalah kuncinya. Lupakan menutupi berita buruk atau efek buruknya. Mereka ingin tahu bahwa mereka dapat mempercayai bos mereka dan jika mereka kehilangan kepercayaan pada tim kepemimpinan, mereka tidak akan bertahan lama.
Anda dapat mengharapkan tingkat kejujuran yang sama dari mereka, terutama dalam hal ambisi dan harapan mereka di tempat kerja. Ini adalah generasi yang mencurigai ketidakjujuran dan menghargai keaslian, dan dengan demikian, dimasa mendatang manager akan mengasingkan Gen Z.
Gen Z ingin segera membuat perbedaan dalam organisasi apapun yang mereka ikuti, dan banyak yang takut bahwa ageisme akan menghambat mereka. Oleh karena itu, berkomunikasi secara setara sangatlah penting.
Gen Z tumbuh dalam masa disrupsi besar-besaran. Selama beberapa tahun terakhir, sementara itu, Mark Zuckerberg telah membuktikan bahwa anak muda tidak menghalangi seseorang untuk memiliki ide-ide luar biasa dan dampak yang besar.
Karena itu, Gen Z percaya diri dengan kemampuan, suara, dan visi mereka; mereka percaya bahwa industri dan bisnis dapat mengambil manfaat dari meninggalkan keadaan sekarang. Mereka dapat menawarkan wawasan baru jika mereka didengar.
Gen Z akan memberikan penolakan terhadap manajer yang percaya bahwa orang harus membangunsenioritas untuk menerima rasa hormat. Tempat kerja masa depan, bukan tentang usia atau hierarki tetapi tentang ide. Mereka ingin dinilai berdasarkan prestasi mereka sendiri, bukan berapa bulan telah berlalu sejak mereka lulus dari perguruan tinggi.
Mereka ingin berkomunikasi secara singkat tanpa basa basi.
Seperti milenial, anggota tim termuda Anda akan menghargai hak dan kebebasan dalam pekerjaan mereka, termasuk kesempatan untuk menentukan arah mereka sendiri ketika diberi sebuah proyek. Tapi jangan salah: mereka menginginkan feedback manajerial untuk memastikan mereka berada di jalur yang benar.
Pujian sangat penting bagi Gen Z, karena ini mungkin merupakan posisi profesional pertama mereka setelah lulus. Terbiasa dengan feedback reguler dalam bentuk nilai dan evaluasi, mereka mungkin gagal jika dibiarkan sendiri.
Gen Z lebih suka berbicara tatap muka daripada melalui telepon atau email. Jika kita ingin memberikan feedback kepada Gen Z, kita harus mendiskusikan topik tersebut secara langsung, tanpa penundaan. Mereka juga merupakan generasi tangguh yang tidak takut dikritik dan bisa langsung mengungkapkan pikiran dan perasaannya.
Berikut adalah cara berkomunikasi dengan generasi Z.
Anda bisa membaca Artikel lainnya di Cherry Pedia dan Follow Instagram kami @cherryapps.id
